GİZLİLİK POLİTİKASI

BTG Maslak Farrel Performance (“Şirket”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.btgmaslak.com alan adlı internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere uygun olarak düzenlenmiştir.


1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden;

  • İletişim formları

  • Randevu ve teklif talepleri

  • E-posta veya telefon yoluyla yapılan başvurular

  • Site kullanımı sırasında otomatik olarak elde edilen teknik veriler

aracılığıyla kişisel veriler toplanabilmektedir.

Toplanabilecek kişisel veriler; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, IP adresi, site kullanım bilgileri ve iletişim içerikleri ile sınırlıdır.


2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması

  • Randevu ve teklif süreçlerinin yürütülmesi

  • Sunulan hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması

  • Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve iç operasyonların geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.


3. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz;

  • KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “sözleşmenin kurulması veya ifası”

  • “Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi”

  • “Veri sorumlusunun meşru menfaati”

  • Gerekli durumlarda “ilgili kişinin açık rızası”

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.


4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülükler kapsamında)

  • Hizmetin sağlanması için gerekli olan iş ortaklarına ve teknik hizmet sağlayıcılara

yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

BTG Maslak Farrel Performance, kişisel verilerin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.


5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanır. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla:

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi

  • Veri kaybı ve hukuka aykırı kullanım risklerinin azaltılması

  • Güvenli sunucu ve altyapı sistemlerinin kullanılması

gibi gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.


6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır.


7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz; Google Maps, sosyal medya platformları veya üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından BTG Maslak Farrel Performance sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.


8. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklar, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle BTG Maslak Farrel Performance’a iletilebilir.


9. Politika Değişiklikleri

BTG Maslak Farrel Performance, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@btgmaslak.com
Adres: Maslak, Sarıyer / İstanbul